Что вы узнаете
- Где смотреть адрес сайта и что на самом деле означает замок
- Как отличить рекламу от официального сайта в поиске
- По каким признакам узнать поддельную страницу банка
- Как придумать надёжный пароль и защитить вход кодом
- Что делать, если пришло сообщение о блокировке карты
Что понадобится
- Телефон или компьютер с браузером
- 10 минут без спешки
- Тренажёр интернета: учебный браузер без настоящих сайтов
Ключевые понятия
- Браузер
- Программа, в которой открываются сайты: Chrome, Safari, Firefox, Edge и другие.
- Адрес сайта
- Имя сайта в адресной строке, например vantemio.com. По нему вы понимаете, где находитесь.
- Фишинг
- Обман, при котором мошенники копируют настоящий сайт или пишут от имени банка, чтобы выманить пароль, номер карты или код.
- Двухэтапная проверка
- Вход в два шага: пароль, а затем код из приложения или SMS. Даже если пароль украдут, без кода войти не получится.
Пошагово
Оранжевые цифры на картинках совпадают с цифрами в тексте. Нажмите на картинку, чтобы открыть её целиком.
- 01
Каждый раз проверяйте адрес
Адресная строка (цифра 1) показывает, на каком сайте вы находитесь. Смотрите на имя сайта перед первой косой чертой: здесь это mybank.example. Сверяйте его каждый раз, прежде чем войти в аккаунт или ввести данные.
Кнопка «Назад» (цифра 2) возвращает на предыдущую страницу. Замок рядом с адресом значит только одно: соединение зашифровано (цифра 3). Честность сайта он не доказывает, замок есть и у мошеннических сайтов.
- Открывайте банк и важные сервисы из закладок или вводите адрес вручную
- Читайте имя сайта целиком, по буквам
- Не доверяйте сайту только из-за замка
- Не вводите пароль на сайте, адрес которого вы не узнаёте

Адресная строка, кнопка «Назад» и подсказка о замке. - 02
Отличайте рекламу от результатов поиска
Вы ищете, как оплатить коммунальные услуги (цифра 1). Первым часто стоит объявление с пометкой «Реклама» (цифра 2): это место куплено, и обещание «без комиссии» ничего не гарантирует.
Официальный сайт службы (цифра 3) может оказаться ниже. Перед нажатием проверьте адрес: city-services.example совпадает с названием службы, а pay-fast.example — посторонний сайт.
Совет. Если вы знаете официальный адрес, сохраните его в закладки и не ищите каждый раз заново.

Результаты поиска: объявление с пометкой «Реклама» и официальный сайт. - 03
Распознайте поддельную страницу банка
Страница похожа на банк, но адрес другой (цифра 1): mybank-login.example вместо mybank.example. Мошенники добавляют к настоящему имени слова login, secure или verify, меняют одну букву или окончание адреса.
Форма просит номер карты и код из SMS (цифра 2). Настоящий банк никогда не просит их вместе на странице, открытой по ссылке: код из SMS подтверждает вход или платёж. Правильное действие подсказано на экране (цифра 3): закройте страницу и ничего не вводите.
Важно. Если вы уже ввели данные, сразу позвоните в банк по номеру на обороте карты и попросите её заблокировать.

Поддельная страница просит номер карты и код из SMS. - 04
Придумайте длинный пароль для каждого сайта
В поле «Новый пароль» (цифра 1) лучше вводить не короткий набор символов, а длинную фразу. Четыре случайных простых слова, например «лампа-облако-гитара-север», надёжнее, чем «Qw3rty!»: такую фразу легче запомнить и труднее подобрать.
Советы на экране (цифра 2) напоминают главное: для каждого сайта свой пароль, а для важных аккаунтов включена двухэтапная проверка. Если один сайт взломают, остальные аккаунты останутся в безопасности.
- Храните пароли в менеджере паролей браузера или телефона
- Включите вход с кодом для почты, банка и соцсетей
- Не используйте один пароль на нескольких сайтах
- Не сообщайте коды из SMS никому, даже «сотрудникам банка»

Поле нового пароля и советы о паролях и входе с кодом. - 05
Удалите мошенническое сообщение
С незнакомого номера пришло сообщение: «Ваша карта заблокирована, перейдите по ссылке» (цифра 1). Мошенники давят на страх и срочность, чтобы вы не успели подумать. Ссылку не открывайте.
Подсказка на экране (цифра 2) объясняет: банк не присылает такие ссылки. Если сомневаетесь, позвоните в банк по номеру на обороте карты. В тренажёре нажмите «Удалить сообщение» (цифра 3).
Совет. Признаки мошенничества: срочность, угроза блокировки, ссылка на «разблокировку», просьба кода или данных карты.

Сообщение о «блокировке карты», подсказка и кнопка удаления.
Частые ошибки и как правильно
«На сайте есть замок, значит, он надёжный»
Замок означает только шифрование. Проверяйте имя сайта целиком.
Нажимать первую ссылку в поиске
Наверху часто стоит реклама. Ищите пометку «Реклама» и проверяйте адрес.
Один пароль для почты, банка и соцсетей
Если взломают один сайт, откроются все аккаунты. Для каждого сайта нужен свой пароль.
Переходить по ссылке из SMS о блокировке
Позвоните в банк по номеру на карте: банк не присылает ссылки для разблокировки.
Проверьте себя
Сначала ответьте мысленно, потом откройте ответ.
1Сайт с замком в адресной строке точно безопасен?Ответ
Нет. Замок означает, что соединение зашифровано. У мошеннического сайта тоже может быть замок, поэтому проверяйте имя сайта.
2Какой адрес настоящий: mybank.example или mybank-login.example?Ответ
mybank.example. Добавленные слова вроде login, secure или verify — частый приём подделок.
3Пришло SMS со ссылкой для разблокировки карты. Что делать?Ответ
Не открывать ссылку, удалить сообщение и позвонить в банк по номеру на обороте карты.
Коротко
Проверяйте адрес сайта, а не замок. Отличайте рекламу от официальных сайтов, не вводите номер карты и коды на страницах из ссылок, используйте длинные разные пароли с двухэтапной проверкой. На сообщения о «блокировке» отвечайте звонком в банк по номеру на карте.