प्रक्रिया ऑटोमेशन

01प्रक्रिया को खोलकर देखें

ऐसा काम चुनें जो कम से कम हफ़्ते में एक बार दोहराया जाता है। इनपुट (क्या आता है), चरण (उसके साथ क्या होता है) और नतीजा (क्या बनना चाहिए) लिखें। चिह्नित करें कि इंसान का फ़ैसला कहाँ चाहिए और कौन-सा डेटा बाहरी सेवाओं को नहीं देना है।

उदाहरण। इनपुट: लेख का ड्राफ़्ट। चरण: AI वर्तनी जाँचता है, संपादक मंज़ूर करता है, सिस्टम वर्शन सहेजता है। नतीजा: प्रकाशन फ़ोल्डर में मंज़ूर किया हुआ टेक्स्ट।

02सुरक्षित कॉपी से शुरू करें

पहली बार सिर्फ़ टेस्ट डेटा पर और कामकाजी माहौल की कॉपी में चलाएँ। मूल सामग्री और हर चरण का नतीजा सहेजें: तब त्रुटि की जाँच हो सकती है और काम दोहराया जा सकता है।

ज़रूरी। ऑटोमेशन को ग्राहकों के असली डेटा और असली भुगतानों पर कभी न आज़माएँ।

03त्रुटियों का पहले से इंतज़ाम करें

पहले तय करें कि अगर कोई चरण जवाब न दे, त्रुटि दे या खाली नतीजा लौटाए तो क्या करना है: एक मिनट बाद दोहराना, रुककर इंसान को बताना, या छोड़ देना। ऐसे हर फ़ैसले को लॉग में लिखें।

04दोहरे काम न होने दें

ईमेल भेजना, प्रकाशन और भुगतान ठीक एक बार होने चाहिए। अगर पिछली कोशिश का नतीजा पता नहीं है, जैसे कनेक्शन टूट गया, तो पहले पता करें कि क्या हुआ, उसके बाद ही दोहराएँ।

• हर ऑपरेशन का अनोखा नंबर होता है
• दोहराने से पहले जाँचा जाता है कि ऑपरेशन पूरा तो नहीं हो चुका
• संदिग्ध मामले इंसान के पास जाते हैं

05पूरे रास्ते को जाँचें

तीन परिदृश्य चलाएँ: सफल, खाली इनपुट और एक चरण की विफलता। पक्का करें कि नतीजा खोजा जा सके, त्रुटि समझी जा सके और प्रक्रिया रोकी जा सके। बाहरी प्रकाशन और पैसों से जुड़े ऑपरेशन के लिए इंसान की साफ़ पुष्टि रखें।