خطواتك الأولى على الإنترنت

مفاهيم أساسية

المتصفح

برنامج تُفتح فيه المواقع: Chrome وSafari وFirefox وEdge وغيرها.

عنوان الموقع

اسم الموقع في شريط العنوان، مثل vantemio.com. منه تعرف أين أنت.

التصيّد الاحتيالي

خداع ينسخ فيه المحتالون موقعًا حقيقيًا أو يكتبون باسم البنك ليحصلوا على كلمة المرور أو رقم البطاقة أو الرمز.

التحقق بخطوتين

دخول على خطوتين: كلمة المرور ثم رمز من تطبيق أو رسالة قصيرة. حتى لو سُرقت كلمة المرور فلن يدخل أحد بلا الرمز.

خطوة بخطوة

الأرقام البرتقالية على الصور هي نفسها الأرقام في النص. اضغط على الصورة لفتحها كاملة.

1. 01

   تحقّق من العنوان في كل مرة

   شريط العنوان (الرقم 1) يبيّن أي موقع أنت فيه. انظر إلى اسم الموقع قبل أول شرطة مائلة: هنا هو mybank.example. تحقّق منه في كل مرة قبل تسجيل الدخول أو إدخال بياناتك.

   زر «رجوع» (الرقم 2) يعيدك إلى الصفحة السابقة. أما القفل بجانب العنوان فيعني شيئًا واحدًا فقط: الاتصال مشفّر (الرقم 3). هو لا يثبت أن الموقع نزيه، فالمواقع الاحتيالية لها قفل أيضًا.

   • افتح البنك والخدمات المهمة من المفضّلة أو اكتب العنوان بنفسك
   • اقرأ اسم الموقع كاملًا، حرفًا حرفًا

   • لا تثق بموقع لمجرد وجود القفل
   • لا تُدخل كلمة المرور في موقع لا تعرف عنوانه

   

2. 02

   ميّز الإعلان من نتائج البحث

   أنت تبحث عن طريقة دفع فواتير الخدمات (الرقم 1). كثيرًا ما يأتي أولًا إعلان عليه كلمة «إعلان» (الرقم 2): هذا المكان مشترى، ووعد «بلا رسوم» لا يضمن شيئًا.

   قد يكون الموقع الرسمي للجهة أسفل (الرقم 3). قبل أن تضغط تحقّق من العنوان: city-services.example يطابق اسم الجهة، أما pay-fast.example فموقع غريب.

   نصيحة. إذا كنت تعرف العنوان الرسمي فاحفظه في المفضّلة ولا تبحث عنه من جديد في كل مرة.

   

3. 03

   تعرّف على صفحة البنك المزيّفة

   الصفحة تشبه البنك لكن عنوانها مختلف (الرقم 1): mybank-login.example بدل mybank.example. يضيف المحتالون إلى الاسم الحقيقي كلمات مثل login أو secure أو verify، أو يغيّرون حرفًا أو نهاية العنوان.

   النموذج يطلب رقم البطاقة ورمز الرسالة القصيرة (الرقم 2). البنك الحقيقي لا يطلبهما معًا أبدًا في صفحة فُتحت من رابط: الرمز يؤكّد الدخول أو الدفع. الصواب مكتوب على الشاشة (الرقم 3): أغلق الصفحة ولا تُدخل شيئًا.

   مهم. إذا كنت قد أدخلت بياناتك بالفعل، فاتصل فورًا بالبنك على الرقم المكتوب خلف البطاقة واطلب إيقافها.

   

4. 04

   اختر كلمة مرور طويلة لكل موقع

   في حقل «كلمة مرور جديدة» (الرقم 1) الأفضل ألّا تكتب رموزًا قصيرة، بل عبارة طويلة. أربع كلمات بسيطة عشوائية، مثل «مصباح-سحابة-قيثارة-شمال»، أقوى من «Qw3rty!»: العبارة أسهل في الحفظ وأصعب في التخمين.

   النصائح على الشاشة (الرقم 2) تذكّرك بالأهم: لكل موقع كلمة مرور خاصة، وللحسابات المهمة تحقّق بخطوتين. إذا اختُرق موقع واحد فستبقى بقية حساباتك آمنة.

   • احفظ كلمات المرور في مدير كلمات المرور في المتصفح أو الهاتف
   • فعّل الدخول برمز للبريد والبنك وشبكات التواصل

   • لا تستخدم كلمة مرور واحدة في عدة مواقع
   • لا تخبر أحدًا برموز الرسائل القصيرة، حتى «موظفي البنك»

   

5. 05

   احذف الرسالة الاحتيالية

   وصلتك من رقم غير معروف رسالة: «بطاقتك محظورة، افتح الرابط» (الرقم 1). يضغط المحتالون على الخوف والاستعجال حتى لا تجد وقتًا للتفكير. لا تفتح الرابط.

   التلميح على الشاشة (الرقم 2) يشرح: البنك لا يرسل مثل هذه الروابط. إذا شككت فاتصل بالبنك على الرقم المكتوب خلف البطاقة. في المدرّب اضغط «احذف الرسالة» (الرقم 3).

   نصيحة. علامات الاحتيال: الاستعجال، التهديد بالحظر، رابط «لفك الحظر»، طلب رمز أو بيانات البطاقة.

   

أخطاء شائعة والصواب

اختبر نفسك

أجب في ذهنك أولًا، ثم افتح الجواب.